客戶滿意度年度報告 — 2026年度Y2雲藝服務評價統計
整體滿意度:4.8/5.0
在156份有效問卷中,整體服務滿意度平均為4.8分(滿分5分)。各項目的評分為:美睫師技術4.9、服務態度4.9、環境舒適度4.7、價格合理性4.5。客戶最滿意的部分是「美睫師的細心程度」。
客戶回流意願:92%
92%的受訪客戶表示會再次預約,85%表示願意推薦給朋友。這個回訪率代表了客戶對Y2雲藝美甲美睫服務品質的肯定。
在156份有效問卷中,整體服務滿意度平均為4.8分(滿分5分)。各項目的評分為:美睫師技術4.9、服務態度4.9、環境舒適度4.7、價格合理性4.5。客戶最滿意的部分是「美睫師的細心程度」。
92%的受訪客戶表示會再次預約,85%表示願意推薦給朋友。這個回訪率代表了客戶對Y2雲藝美甲美睫服務品質的肯定。